Политика обработки персональных данных

Редакция от 2 ноября 2026 года

Здесь описано, какие персональные данные получает оператор, зачем они нужны, где хранятся и как их исправить или удалить. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее Закон). Она действует для сайта captainblackbyte.ru, Telegram-бота @CaptainBlackByteOrdersBot, а также почты и Telegram-аккаунта, указанных на сайте.

1. Оператор

Оператор: Индивидуальный предприниматель Шаройко Николай Николаевич
ИНН: 771549646448
ОГРНИП: 326774600625701
Почта для обращений: CaptainBlackByte@yandex.ru
Telegram: @NikolayBlackByte

2. Какие данные и зачем обрабатываются

Ответ на заявку и обсуждение работ

Чьи данные: Люди, которые оставляют заявку через Telegram-бот, форму на сайте, почту или Telegram.
Какие данные: Имя; телефон, адрес почты или имя пользователя для связи; описание задачи, приложенные файлы и переписка по заявке. Для заявок через бота ещё идентификатор, имя и имя пользователя профиля Telegram, а также дата и время согласия.
Основание: Ваше согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) и заключение договора по Вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Что с ними делается: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием компьютера.
Срок: Пока данные нужны для ответа и обсуждения, но не дольше 3 лет с последнего обращения. Незаполненная анкета в боте удаляется через 7 дней. Если по заявке заключён договор, данные для его исполнения и учёта хранятся в сроки, установленные законом.

Работа и защита сайта

Чьи данные: Посетители сайта.
Какие данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы и сведения о браузере в журналах веб-сервера.
Основание: Законный интерес оператора в работе и защите сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
Что с ними делается: Автоматическая запись, хранение, использование при разборе сбоев и атак, удаление.
Срок: Не дольше 90 дней.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, сведения о здоровье или убеждениях) и биометрические данные. Если такие сведения окажутся в заявке, они будут удалены. Данные не используются для рекламных рассылок и не продаются.

3. Форма на сайте и cookie

Форма заявки передаёт имя, контакт и описание задачи на сервер сайта. Перед отправкой нужно дать согласие на обработку персональных данных. На сервере заявка хранится только до передачи в базу заявок, затем она там удаляется. Если передать заявку не получилось, форма предложит отправить её письмом через Вашу почтовую программу.

Сайт не использует cookie, веб-аналитику и рекламные счётчики. Файлы сайта загружаются с его собственного сервера. Ссылки на Telegram и GitHub ведут на сторонние сервисы, у которых свои правила обработки данных.

4. Где хранятся данные

База заявок находится на оборудовании оператора в России.
Заявки с формы до передачи в базу и журналы веб-сервера хранятся на сервере сайта в России.
Письма хранятся в почтовом ящике на российском сервисе Яндекс Почта.

Другим лицам данные передаются только в случаях, описанных в этой политике, или когда этого требует закон.

5. Передача данных за пределы России

Telegram является иностранным сервисом, его серверы находятся за пределами России. Сообщения, которые Вы пишете боту или в Telegram-аккаунт оператора, хранятся у Telegram по его правилам. Кроме того, бот передаёт заявку в чат оператора в Telegram: имя, контакт, описание задачи и файлы. Так же передаются заявки с формы на сайте. Это трансграничная передача персональных данных, и она ведётся с Вашего согласия.

Если Вы не хотите, чтобы заявка проходила через Telegram, напишите на почту CaptainBlackByte@yandex.ru.

6. Как защищены данные

Сайт и обмен данными с Telegram работают по защищённому соединению HTTPS.
Доступ к базе заявок, серверу сайта, почтовому ящику и чату заявок есть только у оператора.
Ключи доступа и база заявок хранятся отдельно от кода сайта и не публикуются.
В служебные журналы бота не попадают имена, контакты и тексты заявок.
Об утечке данных оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные Законом.

7. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие Ваши данные обрабатываются, зачем и как (ст. 14 Закона);
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны, незаконно получены или больше не нужны;
отозвать согласие на обработку;
потребовать прекратить обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на CaptainBlackByte@yandex.ru с контакта, который был указан в заявке, или укажите сведения, по которым можно найти заявку. Запрос можно оформить и по правилам ч. 3 ст. 14 Закона.

Ответ на запрос: 10 рабочих дней. Срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, если оператор объяснит причину.
Уточнение или уничтожение данных: 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений.
Прекращение обработки по требованию: 10 рабочих дней. Срок можно продлить ещё на 5 рабочих дней, если оператор объяснит причину.
Уничтожение после отзыва согласия или достижения цели: Не дольше 30 дней.

После отзыва согласия обработка может продолжиться, только если для этого есть другое основание из Закона, например исполнение договора.

8. Как данные удаляются

Когда истёк срок, цель достигнута или получен отзыв согласия, оператор удаляет заявку из базы бота, письма из почтового ящика и сообщения из чата заявок. Свою копию переписки с ботом в Telegram Вы можете удалить сами.

9. Изменение политики

Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата редакции указана в её начале.